レンタルまでの流れ


@お問い合わせ

※テーブルを借りたい! テントを借りたい!
※ポップコーン屋さんをやりたいんだけど、何を用意すればいいの?
※イベントを予定してるけど、何を借りたらいいのか判らない・・・

まずは何でもお気軽にお問い合わせ下さい。
弊社スタッフが丁寧にお答え致します。

お電話で
029-839-2831
FAXで
029-839-2840
メールオーダーフォームで
こちらから

ご来店いただいて実際の商品をご覧いただく事も出来ます。
その際には事前にご連絡下さい。



A商品仮押さえ → お見積りのご提示

レンタル商品の在庫状況を確認して、お見積もりを作成させていただきます。

お見積りの作成はもちろん、商品の仮押さえをしても、費用、キャンセル料は一切かかりませんのでご安心下さい。

またご要望の商品がすでにご予約で一杯だった場合でも、北海道から沖縄まで、
全国のレントオールグループ倉庫からお取り寄せすることも可能です。

ご要望に合わせてお見積りのご提案をさせていただきます。

ご注意点
レンタル商品は早い者勝ち・・・ご決定のお客様優先となっております。
お早目のお問い合わせ、ご検討をオススメ致します。


Bご予約・ご発注 → お支払

レンタルされる商品が決まりましたら、ご発注・お申込み下さい。
こちらのご連絡をもって、正式にご予約の完了となります。

お客様登録について
レンタルに際しまして、お客様のご登録が必要となります。
身分証明書、及び本人確認書の2点をご用意下さい。

キャンセル料について
ご決定、ご予約完了後はキャンセル料が発生する場合がございます。
詳細につきましては、こちらをご覧ください。 →キャンセル料金について

お支払について
レンタル商品お渡し時に現金でのお支払、もしくは銀行での事前お振込みをお選びいただけます。
クレジットカードの取り扱いはございませんのでご了承下さい。

※法人でのご登録、売掛でのお支払いをご希望される場合は、窓口スタッフまでご相談下さい。



Cレンタル商品のお渡し

お渡し方法は、『店頭お渡し』、『現地配送』、『宅急便発送』からお選び頂けます。

店頭でのお渡し
弊社までご来店いただき、商品をお渡し致します。
店舗営業時間は
9:30〜12:00 及び 13:00〜17:30
休業日につきましては、トップページのカレンダーをご覧下さい。

現地まで配送
専門スタッフがご指定場所まで配送致します。
お時間の指定も可能となっておりますし、また時間指定無しの、安価な混載回送便もございます。
費用につきましては、商品の物量(運搬車両の大きさ)や配送エリア等によって変わります。
担当窓口のスタッフまでご相談下さい。

発送手配
一部の商品は、宅急便での発送対応が可能です。
お送りする事が出来れば、専用便での配送よりも安価となる場合がございます。

※発送をご利用の際には、こちらの注意点をご覧ください。
   → 発送についての注意点

設営・撤去 (オプション)
レンタル商品の組立て設置、解体撤収を専門のスタッフが現地にお伺いして行います。

商品の特性、お客様の用途、現場の立地条件に合わせて、迅速に、安全にセッティング致します。
より良い会場施工の為に、事前に会場の下見、お打合せをさせていただく事もございます。

※ステージ、大型テント等、専門知識の必要な一部商品につきましては、
安全性を考慮し、お客様による組立て、解体をお断りさせていただいております。
そういった商品をご利用いただく際には、専門スタッフによる作業が必要となります。

破損・故障等について
ご使用中に破損や故障があった場合は、すぐに弊社までご連絡下さい。
早急に代品をご用意させていただくか、もしくはレンタル料を返金させていただきます。

※レンタル終了後にご連絡をいただいても、返金等の対応は出来かねます。

お客様の不注意によって、破損、紛失(盗難)が発生した場合は、修理代、紛失料をご負担いただく形となります。
保険が適用となる場合もございますので、ご相談下さい。



Dご返却

レンタル期間が終了しましたら、商品のご返却をお願い致します。
お渡し時同様、『ご来店』、『現地引取り』、『ご返送』からお選びいただけます。

ご使用いただいた商品は、弊社にてメンテナンスいたしますので、汚れたままご返却いただいて大丈夫です。
ただし他の商品を汚す程の状態や、ゴミ、残材料などの引取りは出来ません。
調理器具におきましては、汁や油を処分し、軽くふき取りをしてのご返却をお願いします。

延長について
レンタル期間の延長をご希望される際には、お早目に窓口までご連絡下さい。
早急に延長料金のお見積りを作成させていただきます。

※返却予定日以降のご予約状況よっては、ご希望に添えない場合がございますので、ご了承下さい。